Оплата производится на расчетный счет Продавца посредством платежной системы ЮКасса или непосредственно через банк на реквизиты. Сборка и пошив заказа производится после предварительной оплаты, отправка заказов наложенным платежом не осуществляется. Оплаченный заказ считается подтвержденным.

Россия:
Мы обрабатываем и передаем заказы в службу доставки в течение 3-7 рабочих дней после ПОШИВА заказа.
Заказы отправляются в любой день недели. На сроки обработки заказа, доставки влияют: большая активность в дни старта продаж, статус SALE, праздничные дни, сезонность. Сроки доставки могут быть увеличены. Отправка производиться любой службой КРОМЕ Почты РФ.

Доставка по Москве: Вам необходимо написать нам в поддержку и узнать о возможности получения доставки из рук в руки. Данный способ курьерской доставки доступен только для жителей Москвы и ближайшего Подмосковья. Стоимость доставки по Москве/России - БЕСПЛАТНО.
Стоимость международных отправлений высчитывается индивидуально связи с положением.

Мы гарантируем, что все товары, приобретенные у нас, соответствуют высоким стандартам качества. Если Вы обнаружите какие-либо дефекты или неполадки в товаре в течение указанного срока гарантии, мы обеспечим замену, ремонт или возврат средств/скидку на следующий заказ в соответствии с нашей политикой возврата.

Мы готовы ответить на Ваши вопросы и предоставить необходимую поддержку в отношении гарантийных случаев. Мы всегда готовы помочь Вам и предоставить необходимую информацию о гарантийных условиях и процедуре возврата.

Возврат товара возможен в течение 7-ми рабочих дней со дня получения. Чтобы иметь право на возврат, Ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, не ношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или подтверждение покупки.
При желании вернуть товар, вам нужно написать нам в поддержку (tg @karaqulacsup) с обращением вернуть заказ, в обращении нужно указать пятизначный номер заказа(который пришел вам на почту при оформлении), скриншот оплаты и причину возврата.
После получения обращения и получения полной информации о возврате, оператор пришлет инструкцию как и куда отправить посылку с возвратом.
Мы уведомим Вас, как получим и проверим Ваш возврат, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет.
В случае одобрения, денежные средства будут возвращены на карту с которой была произведена оплата.
Товары, отправленные обратно к нам без предварительного запроса на возврат, не будут приняты.
Оплату доставки возврата Вы совершаете самостоятельно при отправке.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или опасения по поводу вашего конкретного товара.
Также мы не несем ответственность за ошибки клиента в выборе деталей персонализированного заказа или его несоответствию с Вашими ожиданиям.